قوانین، شرایط و تعهدات فروشگاه شینا
قوانین و شرایط خرید از فروشگاه شینا
با ثبت سفارش در فروشگاه شینا، کاربر با تمامی شرایط و قوانین ذکر شده در این صفحه موافقت نموده و متعهد به رعایت آنها میباشد. هدف ما در شینا، ایجاد تجربهای شفاف و مطمئن از خرید پوشاک راحتی و لباس زیر با استانداردهای جهانی است.
۱. ثبت سفارش و تایید نهایی
- تمامی سفارشات پس از ثبت در وبسایت، توسط تیم پشتیبانی بررسی و در صورت موجود بودن کالا، تایید نهایی میگردند.
- در صورت بروز هرگونه تغییر در موجودی کالا پس از ثبت سفارش، در سریعترین زمان ممکن با مشتری تماس گرفته شده و هماهنگیهای لازم جهت جایگزینی یا استرداد وجه صورت میگیرد.
۲. ارسال و تحویل کالا
- سعی بر این است تا تمامی سفارشات در بازه زمانی [ ۲۴ تا ۴۸ ساعت] کاری پردازش و ارسال شوند.
- هزینه ارسال بر اساس تعرفههای جاری شرکتهای پستی/پیک محاسبه میگردد.
- مسئولیت بررسی سلامت ظاهری بستهبندی در لحظه تحویل بر عهده مشتری میباشد.
۳. شرایط بهداشتی و سیاست مرجوع کردن (بسیار مهم )
با توجه به ماهیت محصولات فروشگاه شینا (لباس زیر و پوشاک راحتی) و رعایت پروتکلهای بهداشتی، تبدیل یا پس گرفتن کالاهای مصرفی (لباس زیر و لباسهای راحتی بدون تگ) به هیچ عنوان امکانپذیر نمیباشد. این قانون به منظور حفظ سلامت و بهداشت تمامی مشتریان عزیز ما اعمال میگردد.
- در صورتی که کالای ارسالی با مشخصات سفارش داده شده (سایز یا رنگ) متفاوت باشد، یا محصول دارای نقص فنی باشد، فروشگاه شینا تعهد دارد در سریعترین زمان ممکن کالای جایگزین را ارسال نماید یا وجه آن را مسترد کند.
۴. پرداخت و استرداد وجه
- پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی صورت میپذیرد.
- در صورت لزوم استرداد وجه، مبلغ مورد نظر پس از بررسی و تایید، طی [ ۳ تا ۷ روز] کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
تعهد ما در شینا، ارائه کیفیت برتر و احترام به زمان و اعتماد شماست.*